Agent do analizy opinii klientów na potrzeby agencji marketingowych

Problem

Ocena, jak klienci odbierają dany produkt lub kampanię, wymagała ręcznego przeglądania dużej liczby opinii rozproszonych w ankietach i mediach społecznościowych — co było czasochłonne i utrudniało wyciąganie spójnych wniosków.

Rozwiązanie

Zbudowaliśmy agenta, który na początku dopytuje o zakres analizy (jakie marki, produkty i okres mają zostać uwzględnione), a następnie samodzielnie analizuje zebrane opinie klientów i generuje raport. Raport przedstawia najczęściej powtarzające się opinie, wskazuje co klienci oceniają dobrze, a co źle, oraz ocenia, czy odbiór produktu jest zgodny z założonym celem kampanii reklamowej. Agent został zaimplementowany w LangGraph.